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系统访问彩久彩票老年护理的问题

需要老年护理服务的人正在努力使用基于网站和呼叫中心的政府系统,皇家委员会已经听说过。

高级法律顾问协助佣金TimothyMcEvoy博士QC建议改变MyAgedCare,这是澳大利亚老年护理系统的主要切入点。

“最需要获得老年护理服务的人“我的老年护理渠道的各个方面都面临着阻碍他们有效参与系统的问题,”McEvoy博士说。

他说,最需要老年护理服务的一代人并不擅长使用电脑。许多人发现使用呼叫中心具有挑战性,更不用说那些有听力障碍的人了。

“期望最需要使用M彩久彩票yAgedCare的人通过这些渠道进行交易并不尊重,”McEvoy博士说。

“随着时间的推移,随着越来越多的计算机专家进入需要老年护理服务的队列,基于渠道的渠道可能会成为更合适的选择。

“目前,还有其他事情要做。

”在阿德莱德举行的为期一周的听证会上,专注于家庭护理在周五结束时,皇家委员会听说了老年人试图浏览MyAgedCare网站或联系呼叫中心的困难。

但FionaBuffinton是卫生部门的负责人老年护理部门,不接受我的老年护理失败的澳大利亚老年人,并不适合目的。

她说,该网站正在改善。

联邦政府也资助了一项试验计划,以测试不同类型的服务和活动,以帮助人们驾驭老年护理系统。

McEvoy博士说,建议改善MyAgedCare包括增加个案管理员,提供面对面的协助

三个联络中心获得1个。

400万卡麦克沃伊博士说,未来的皇家委员会听证会将审查老年护理系统的可持续性以及改彩久彩票变它的财务影响。

下一次公开听证会将将于彩久彩票5月在悉尼举行,重点关注住院护理,特别是痴呆症患者的需求。

(责任编辑:彩久彩票)

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